Conditions d'Utilisation - Sport One

Bienvenue sur Sport One. En accédant à ce site web et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de continuer.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant le site Sport One, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions d'Utilisation ainsi que toutes les autres politiques disponibles sur le site. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Modification des Conditions

Sport One se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour être informé des éventuelles mises à jour.

3. Description des Services

Sport One propose une plateforme de commerce en ligne spécialisée dans la vente de vêtements et chaussures de sport. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits, incluant les caractéristiques, les tailles, les couleurs et les prix.

4. Compte Utilisateur

4.1. Création de Compte

Pour effectuer des achats sur Sport One, il est nécessaire de créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de votre compte.

4.2. Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe. Toute activité réalisée sous votre compte est de votre responsabilité. En cas de perte ou de vol de vos informations de connexion, veuillez nous contacter immédiatement.

5. Commandes et Paiement

5.1. Processus de Commande

Lorsque vous passez une commande sur Sport One, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par email.

5.2. Modes de Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Paiement à la Livraison (Cash on Delivery) : Vous pouvez régler votre commande en espèces lors de la réception de votre colis.

5.3. Confirmation des Prix

Les prix indiqués sur le site incluent les frais de livraison et sont en dinars tunisiens (TND). Sport One se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

6.1. Zones de Livraison

Nous assurons la livraison de vos commandes dans toute la Tunisie.

6.2. Délais de Livraison

Les commandes sont livrées dans un délai maximum de 72 heures à compter de la validation de la commande.

6.3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont inclus dans le montant total de votre facture. Aucun coût supplémentaire ne vous sera facturé lors de la réception de votre commande.

7. Droit de Rétractation et Retour

7.1. Droit de Rétractation

Vous disposez d’un délai de 48 heures à compter de la réception de votre commande pour annuler celle-ci sans frais. Passé ce délai, votre commande sera considérée comme acceptée et préparée pour expédition.

7.2. Possibilité d’Échange

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez échanger vos articles dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes intactes.

7.3. Procédure de Retour

Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client à [votre adresse email] ou au [votre numéro de téléphone]. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour des produits.

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site Sport One (textes, images, graphismes, logos, icônes, vidéos, logiciels, etc.) sont la propriété exclusive de Sport One ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de Sport One.

9. Protection des Données Personnelles

9.1. Collecte et Utilisation des Données

Conformément à la législation tunisienne en vigueur relative à la protection des données personnelles, Sport One s'engage à assurer la confidentialité des informations fournies par ses utilisateurs. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion des relations clients et l'amélioration de nos services.

9.2. Droits des Utilisateurs

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [votre adresse email].

9.3. Sécurité des Données

Sport One met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et protéger contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

10. Responsabilité

Sport One s'efforce de fournir des informations précises et à jour sur son site. Cependant, Sport One ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions ou interruptions de service. L'utilisateur est responsable de l'utilisation qu'il fait des informations présentes sur le site.

11. Liens Hypertextes

Le site Sport One peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. Sport One n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur fonctionnement.

12. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies par la loi tunisienne. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les tribunaux compétents seront ceux de [ville ou région].